有禮貌：得宜的應對進退，是觀光人處事的根本
交朋友：擁有良好的人際互動關係，將無往不利
想辦法：遇到困難不退縮，勇於面對解決問題
善表達：大方妥善地表達意見，溝通無礙才能成事